Gebreken in AOV-verzekeringen
Geplaatst op donderdag 16 juni 2011
Volgens de Autoriteit Financiële Markten is er niet structureel iets mis met verzekeringen voor zzp'ers tegen arbeidsongeschiktheid. Maar de AFM wijst verzekeraars wel op gebreken. Ze moeten in elk geval betere voorlichting geven. Maar ze moeten ook betere producten ontwikkelen, gericht op de behoefte van de klant. FNV ZBo weet hiervan mee te praten. De afgelopen twee jaar voerden de juristen van ZBo 37 procedures tegen verzekeraars.
Veel leden van ZBo denken goed verzekerd te zijn tegen arbeidsongeschiktheid. Groot is dan de verontwaardiging als de verzekeraar bij ziekte niet over de brug komt. Oorzaak is vaak dat de maatschappij alsnog in iemands verleden duikt. En dan is de conclusie al snel dat de klacht al langer bestond. Ook al is de samenhang tussen de oude klacht en de nieuwe ziekte ver te zoeken, zie dan als klant maar het tegendeel te bewijzen. Gelukkig lukt het ZBo vaak alsnog de verzekeraar tot een uitkering te bewegen.
Uitsluiting
Minstens zo lastig is dat leden van ZBo met uitsluitingen te maken krijgen of met torenhoge premies. Dan gaat het bij de offerte al mis. Maar dat was geen onderdeel van het onderzoek. Wel houdt de AFM de komende tijd in de gaten of de verzekeraars hun leven beteren.
Onderzoek AFM
Kijk bij AFM voor het complete onderzoek.